شروط وأحكام استخدام Contents Pilot
تم التحديث الأخير: 29 مارس 2026
تصف شروط وأحكام الاستخدام هذه كيفية عمل Contents Pilot، وما يمكنك أن تتوقعه من المنصة، والمسؤوليات التي تقبلها عند إنشاء أو توزيع محتوى مولّد بواسطة AI. يرجى قراءة كل قسم بعناية.
لتسهيل فهم هذه الشروط، ستُستخدم المصطلحات أدناه، عندما تُكتب بحرف أول كبير، ذات المعاني التالية:
• Platform: يشير إلى منصة Contents Pilot الإلكترونية، المتاحة عبر الإنترنت، والتي تقدم حلول الذكاء الاصطناعي لإنشاء المحتوى.
• Services: الميزات والموارد التي تقدمها المنصة، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، توليد النصوص، الصور، المنشورات، الكاروسيلات، الرسوم المعلوماتية، وشتى صيغ المحتوى الأخرى لوسائل التواصل الاجتماعي.
• User: أي فرد أو كيان قانوني يدخل أو يستخدم المنصة، سواء للتسجيل، الاشتراك في خطة، أو استخدام الميزات المجانية.
• Generated Content: أي وكل النصوص، الصور، الأعمال الفنية، الرسوم المعلوماتية، المنشورات، الكاروسيلات، أو مواد أخرى تم إنشاؤها، معالجتها، أو تصديرها بواسطة المستخدم من خلال المنصة، باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي.
• Artificial Intelligence (AI): تشير إلى التقنية المستخدمة بواسطة Contents Pilot لأتمتة ومساعدة في إنشاء المحتوى، وتوليد نصوص وصور إنسانية.
• Personal Data: أي معلومات تتعلق بشخص طبيعي محدد أو يمكن التعرف عليه، كما هو معرف بموجب GDPR.
• Data Controller: Contents Pilot، المسؤول عن تحديد أغراض ووسائل معالجة البيانات الشخصية.
• Data Protection Officer (DPO): الشخص المعين من قبل Contents Pilot للعمل كنقطة اتصال لجهات البيانات والسلطات الرقابية.
• Privacy Policy: وثيقة منفصلة توضح كيف تجمع Contents Pilot، وتستخدم، وتخزن، وتحمي، وتشارك البيانات الشخصية للمستخدمين، بما يتوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).
• Cookie Policy: وثيقة منفصلة تشرح استخدام الكوكيز والتقنيات المماثلة على المنصة.
يقدم Contents Pilot منصة مبتكرة تستخدم الذكاء الاصطناعي لمساعدة المستخدمين على إنشاء محتوى لوسائل التواصل الاجتماعي. تهدف خدماتنا إلى تحسين عملية إنتاج المحتوى، من خلال توفير أدوات لتوليد النصوص والصور الإنسانية، بهدف جذب جمهور المستخدم.
3.1. للوصول واستخدام معظم خدمات المنصة، من الضروري أن يسجل المستخدم، ويقدم معلومات مكتملة، دقيقة، وحقيقية. يلتزم المستخدم بالحفاظ على تحديث بيانات تسجيله دائمًا.
3.2. يتحمل المستخدم مسؤولية سرية بيانات دخوله (اسم المستخدم وكلمة المرور) وعن جميع الأنشطة التي تتم في حسابه. من الضروري أن لا يشارك المستخدم بيانات الدخول مع أطراف ثالثة. لا تتحمل Contents Pilot مسؤولية الأضرار الناتجة عن سوء استخدام بيانات الدخول من قبل أطراف ثالثة.
3.3. في حالة الاشتباه في استخدام غير مُصرح به لحساب المستخدم أو حدوث أي خلل أمني، يجب على المستخدم إبلاغ Contents Pilot فورًا من خلال قنوات الاتصال المحددة في هذه الشروط.
4.1. يوفر Contents Pilot خطط اشتراك مختلفة، مع ميزات محددة وحدود استخدام، كما هو مذكور على موقعنا الإلكتروني. يتم تجديد الخطط تلقائيًا، إلا إذا قام المستخدم بالإلغاء وفقًا للتعليمات المقدمة على المنصة.
4.2. بعض ميزات المنصة قد تكون مدفوعة. يوافق المستخدم على دفع جميع الرسوم المطبقة كما هو موضح على الموقع الإلكتروني وفي الخطة المتعاقد عليها. قد يؤدي عدم دفع الرسوم إلى تعليق أو إنهاء الوصول إلى الميزات المدفوعة أو إلى المنصة ككل.
4.3. تحتفظ Contents Pilot بحقها في تغيير أسعار وخدمات الخطط في أي وقت، مع إشعار مسبق لا يقل عن 30 يومًا للمستخدمين. لن تؤثر هذه التغييرات على الخطط التعاقدية الحالية خلال فترة صلاحيتها.
5.1. تماشياً مع توجيه حقوق المستهلكين في الاتحاد الأوروبي (2011/83/EU)، يحق للمستخدم الانسحاب من العقد خلال 14 (أربعة عشر) يومًا تقويميًا من تاريخ شراء أي خطة مدفوعة، دون الحاجة لتقديم سبب. لممارسة هذا الحق، يجب على المستخدم إبلاغ Contents Pilot بقراره عبر قنوات الاتصال.
5.2. ستقوم Contents Pilot برد جميع المبالغ التي تلقتها من المستخدم دون تأخير غير مبرر، وفي جميع الأحوال خلال 14 يومًا من اليوم الذي يتم فيه إبلاغ Contents Pilot بقرار انسحاب المستخدم.
5.3. بعد انتهاء فترة الانسحاب التي تبلغ 14 (أربعة عشر) يومًا، لن يتم استرداد أي مبالغ عن فترات الاستخدام الجزئية أو عن الخطط المستخدمة بالفعل. يمكن للمستخدم إلغاء اشتراكه في أي وقت، لكن ذلك لا يمنحه الحق في استرداد نسبى، إلا في الحالات التي ينص عليها القانون.
5.4. لا يؤثر الإلغاء على حقوق المستخدم فيما يخص بياناته الشخصية، والتي يمكن ممارستها كما هو موضح في سياسة الخصوصية.
6.1. يتم تحديد كمية المحتوى الناتج وفقًا لخطة الاشتراك المختارة من قبل المستخدم. لا تضمن Contents Pilot عدد معين من الأحرف أو الكلمات أو الصور لكل محتوى مولد، حيث قد تختلف طبيعة إنشاء الذكاء الاصطناعي.
6.2. قد تقتصر التوافر أو سرعة توليد المحتوى مؤقتًا بسبب قيود الخادم، الطلب العالي، الصيانة المجدولة، أو أحداث القوة القاهرة. ستبذل Contents Pilot جهدًا معقولًا لتقليل هذه الانقطاعات.
6.3. طبيعة المحتوى المولد بالذكاء الاصطناعي: المحتوى المولَّد بواسطة ذكاء Contents Pilot الاصطناعي هو أداة دعم وأتمتة. على الرغم من تصميم المنصة لتوليد نصوص إنسانية وصور ذات صلة، إلا أن المحتوى المولد لا ينبغي اعتباره معصومًا عن الخطأ أو خاليًا من الأخطاء، الإغفالات، أو عدم الدقة.
6.4. مسؤولية المستخدم عن المحتوى المولد: يتحمل المستخدم مسؤولية مراجعة والتحقق من جميع المحتوى المولَّد قبل نشره، بما في ذلك صحة وسلامة وقانونيته وأصالته والتزامه بحقوق الطرف الثالث (حقوق النشر، الملكية الفكرية، حقوق الصورة، الخصوصية، وما إلى ذلك). لا يعفي ذلك Contents Pilot من التزاماته بموجب قوانين حماية المستهلك الأوروبية فيما يخص عيوب الخدمة.
6.5. التحقق والتعديل: من مسؤولية المستخدم مراجعة المحتوى المولد والتحقق من دقته وتعديله واعتماده قبل نشره أو الكشف عنه أو استخدامه بأي شكل آخر.
6.6. معالجة بيانات الذكاء الاصطناعي: يستخدم Contents Pilot مزودي ذكاء اصطناعي من طرف ثالث (بما في ذلك OpenAI) لتوليد المحتوى. تتم معالجة البيانات التي يقدمها المستخدم لمولد المحتوى بواسطة هؤلاء المزودين حصريًا لغرض تقديم الخدمة المطلوبة. بالنسبة للمستخدمين في الاتحاد الأوروبي، يتضمن هذا المعالجة نقل البيانات دولياً كما هو موضح في سياسة الخصوصية الخاصة بنا. عند تقديم بيانات شخصية لأطراف ثالثة كمداخلات، يكون المستخدم مسؤولًا عن ضمان وجود أساس قانوني لهذا المعالجة.لمزيد من المعلومات حول معالجة البيانات الشخصية، يرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
6.7. لا يطالب Contents Pilot بملكية المحتوى المولد من قبل المستخدم، ولن يستخدمه لأغراض تجارية بدون موافقة صريحة من المستخدم، وفقًا لشروط سياسة الخصوصية.
يلتزم المستخدم باستخدام المنصة بطريقة أخلاقية وقانونية ووفقًا لهذه الشروط، والتشريع الساري، ومبادئ حسن النية. يُمنع بشكل صارم:
a) استخدام المنصة لنشر أو إنشاء أو الترويج لمحتوى غير قانوني، تشهيري، افتراء، فاحش، تمييزي، كراهية، تهديد، مضايقة، أو يتضمن تحريض على العنف أو أنشطة إجرامية.
b) انتهاك حقوق الطرف الثالث، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، حقوق النشر، العلامات التجارية، براءات الاختراع، الأسرار التجارية، حقوق الصورة، الخصوصية، وحقوق الملكية الفكرية.
c) إجراء الهندسة العكسية، التفكيك، التفكيك البرمجي، التعديل، أو محاولة كشف رمز المصدر للمنصة.
d) استخدام الروبوتات، العناكب، المتصفحات، أو أي وسائل آلية أخرى للوصول للمنصة، جمع البيانات، أو التفاعل معها بطريقة غير مصرح بها.
e) محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمة، شبكات، أو حسابات مستخدمي المنصة الآخرين.
f) التدخل في أو تعطيل سلامة أو أداء المنصة أو البيانات الموجودة فيها.
g) استخدام المنصة للبريد المزعج، الصيد الاحتيالي، أو أي نشاط احتيالي أو خداعي آخر.
h) نشر أو إرسال مواد تحتوي على فيروسات برامج أو رموز أخرى، ملفات، أو برامج حاسوب مصممة لوقف، تدمير، أو تقييد وظيفة أي برامج حاسوب أو معدات اتصالات.
i) أداء أي نشاط قد يتسبب في تحميل زائد، تلف، أو إضرار بالبنية التحتية للمنصة.
قد تؤدي عدم الامتثال لهذه القيود إلى تعليق أو إنهاء فوري للوصول الخاص بك إلى المنصة، بدون الإخلال بالإجراءات القانونية المعمول بها.
8.1. تشمل حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بمنصة Contents Pilot — بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، شفرة المصدر، الميزات، الهوية البصرية، العلامة التجارية، الشعار، النصوص المؤسسية، الإضافات، خوارزميات الذكاء الاصطناعي، نماذج التدريب، وغيرها من العناصر الفنية أو التصميمة — جميعها مملوكة بشكل حصري لـContents Pilot أو المرخص لها، وتحظى بالحماية بموجب قوانين الملكية الفكرية الدولية.
8.2. الدخول البسيط أو استخدام المنصة لا يمنح المستخدم أي حقوق ملكية أو ترخيص على هذه الأصول، باستثناء الحالات المنصوص عليها صراحة في شروط الاستخدام هذه أو في عقد خاص. يُحظر بشكل صارم أي استخدام غير مصرح به لأصول الملكية الفكرية الخاصة بـContents Pilot.
8.3. محتوى المستخدم: جميع المحتوى الذي ينشئه المستخدم من خلال الاستخدام العادي للمنصة — مثل النصوص، الأعمال الفنية، المواد المولدة بواسطة الذكاء الاصطناعي، وغيرها من الإبداعات التي يتم إدراجها أو تصديرها — هو ملكيته الحصرية، مع احترام حقوق الأطراف الثالثة المعنية. لا تدعي Contents Pilot ملكية هذا المحتوى ولا تستخدمه لأغراض تجارية بدون موافقة صريحة من المستخدم، إلا حسب الحاجة لتشغيل وتحسين الخدمات، أو كما هو منصوص في سياسة الخصوصية.
8.4. يمنح المستخدم Contents Pilot ترخيصًا محدودًا، غير حصري، عالمي، خاليًا من الرسوم، قابلًا للتفويض، وقابلًا للتحويل لاستخدام، واستنساخ، وتوزيع، وعرض، وأداء محتوى المستخدم فقط بالقدر الضروري لتشغيل، وتقديم، وتحسين، وتطوير خدمات المنصة. لمزيد من البحث والتطوير في تقنيات الذكاء الاصطناعي، سيتم استخدام المحتوى حصريًا بشكل مجهول أو مجمع، بحيث يصعب التعرف على المستخدم، بما يتوافق مع سياسة الخصوصية وGDPR.
8.5. يلتزم المستخدم بعدم استخدام المنصة لإنشاء أو مشاركة أو توزيع أي محتوى ينتهك حقوق النشر، العلامات التجارية، الأسرار التجارية، أو حقوق الملكية الفكرية الأخرى للطرف الثالث.
8.6. في حال الاشتباه في انتهاك حقوق النشر، أو العلامة التجارية، أو حقوق الملكية الفكرية الأخرى — سواء من قبل المنصة أو أطراف ثالثة — يمكن للمالك تقديم شكوى من خلال القنوات الرسمية لـContents Pilot. سيتم التعامل مع كل شكوى بجدية، وقد يتم اتخاذ إجراءات مناسبة، مثل إزالة المحتوى أو تعليق الوصول، وفقًا للقوانين المعمول بها.
9.1. يتم تقديم المنصة والخدمات "كما هي" و"حسب التوفر"، بدون任何 ضمانات من أي نوع، صريحة أو ضمنية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، ضمانات الجودة التجارية، أو الملاءمة لغرض معين، أو عدم الانتهاك، أو التوافر المستمر أو خالي من الأخطاء.
9.2. Contents Pilot لا يضمن أن تكون المنصة غير منقطعة، آمنة، أو خالية من الأخطاء، أو أن يتم تصحيح العيوب، أو أن المنصة أو الخادم الذي يجعلها متاحة خالٍ من الفيروسات أو المكونات الضارة الأخرى.
9.3. لا تنطبق قيود المسؤولية في هذا القسم حيث تمنع قوانين حماية المستهلك في الاتحاد الأوروبي، بما في ذلك توجيه الشروط غير العادلة (93/13/EEC)، مثل هذا التقييد. في جميع الحالات الأخرى، Contents Pilot لن يكون مسؤولًا عن الأضرار غير المباشرة، العرضية، الخاصة، اللاحقة أو العقابية الناشئة عن استخدام أو عدم القدرة على استخدام المنصة.
9.4. في حالة خرق البيانات الشخصية، ستتخذ Contents Pilot التدابير المطلوبة وفقًا للمادتين 33 و34 من GDPR، مع إخطار السلطة الإشرافية خلال 72 ساعة وإبلاغ أصحاب البيانات المتأثرين دون تأخير غير مبرر حيث من المحتمل أن ينجم عن ذلك خطر كبير على حقوقهم وحرياتهم.
قد تحتوي المنصة على روابط لمواقع أو خدمات طرف ثالث غير مملوكة أو خاضعة لسيطرة Contents Pilot. لا يملك Contents Pilot السيطرة ولا يتحمل أي مسؤولية عن محتوى، أو سياسات الخصوصية، أو ممارسات أي مواقع أو خدمات طرف ثالث. يقر المستخدم ويوافق على أن Contents Pilot لن يكون مسؤولًا بشكل مباشر أو غير مباشر، عن أي ضرر أو خسارة ناجمة أو يُزعم أنها ناجمة عن أو فيما يتعلق باستخدام أو الاعتماد على أي محتوى، أو سلع، أو خدمات متاحة على أو من خلال أي من هذه المواقع أو الخدمات.
11.1. قد يقوم Contents Pilot بتعليق أو إنهاء وصول المستخدم إلى المنصة مع إشعار مسبق لمدة 30 يومًا، لأي سبب من الأسباب. في حالة انتهاك جدي لهذه الشروط، أو أنشطة احتيالية، أو عدم دفع الرسوم المستحقة، قد يكون الإيقاف فوريًا.
11.2. عند الإنهاء، ستتوقف حق المستخدم في استخدام المنصة على الفور. إذا أراد المستخدم إنهاء حسابه، يمكنه ببساطة التوقف عن استخدام المنصة أو اتباع تعليمات الإلغاء المتاحة على المنصة.
11.3. بعد الإنهاء، سيكون للمستخدم 30 يومًا لطلب نقل أو حذف بياناته الشخصية، كما هو موضح في سياسة الخصوصية وGDPR.
11.4. ستظل أحكام هذه الشروط التي بطبيعتها يجب أن تستمر بعد الإنهاء، سارية بعد الإنهاء، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، أحكام الملكية، وتنكر الضمانات، والتعويض، وقيود المسؤولية.
12.1. ستخضع هذه الشروط وتُفسر وفقًا لقوانين جمهورية البرازيل الاتحادية. بالنسبة للمستخدمين المقيمين في الاتحاد الأوروبي، لن تؤثر أي من هذه الشروط على الأحكام الإلزامية لحماية المستهلك بموجب قانون دولة الاتحاد الأوروبي التي يقيم فيها المستخدم، بما في ذلك الحقوق الممنوحة بموجب GDPR.
12.2. يُفضل حل أي نزاعات تنشأ من هذه الشروط من خلال تفاوض مباشر بين الطرفين. إذا لم يكن التفاوض كافيًا، يمكن للأطراف اللجوء إلى آليات الوساطة أو التحكيم.
12.3. للمستهلكين في الاتحاد الأوروبي، يمكن أيضًا حل النزاعات من خلال منصة حل النزاعات الإلكترونية (ODR) الخاصة بالمفوضية الأوروبية: https://ec.europa.eu/consumers/odr
12.4. لا يحد شيء في هذا القسم من حق المستخدم في رفع الدعوى أمام محاكم إقامته المعتادة، وفقًا لقانون حماية المستهلك الساري في الاتحاد الأوروبي.
يحتفظ Contents Pilot بالحق في مراجعة وتحديث هذه الشروط بشكل دوري، وفقًا لتقديره الخاص. سيتم دائمًا نشر النسخة الأحدث من الشروط على المنصة، مع توضيح واضح لتاريخ آخر تحديث. سيتم إبلاغ المستخدمين عن التغييرات الجوهرية قبل 30 يومًا على الأقل عبر البريد الإلكتروني أو إشعار على المنصة. يمثل استمرار استخدام المنصة بعد فترة الإشعار قبول التغييرات.
14.1. الاتفاق الكامل: تشكل هذه الشروط، جنبًا إلى جنب مع سياسة الخصوصية وسياسة الكوكيز، الاتفاق الكامل بين المستخدم و Contents Pilot فيما يخص استخدام المنصة.
14.2. استقلال البنود: إذا اعتبر أي حكم من أحكام هذه الشروط غير صالح أو غير قابل للتنفيذ من قبل محكمة ذات الاختصاص، ستظل البنود المتبقية سارية المفعول.
14.3. التسامح: عدم ممارسة Contents Pilot أو إنفاذ أي حق أو حكم من هذه الشروط لا يشكل تنازلًا عن هذا الحق أو الحكم.
14.4. الإسناد: لا يجوز للمستخدم التنازل عن هذه الشروط أو نقلها، أو أي حقوق أو التزامات واردة هنا، دون موافقة خطية مسبقة من Contents Pilot. يجوز لـ Contents Pilot التنازل أو نقل هذه الشروط، وفقًا لتقديره الخاص، دون قيود، بشرط الحفاظ على حقوق المستخدم، بما في ذلك تلك المتعلقة بحماية البيانات.
لأي أسئلة أو تعليقات أو طلبات تتعلق بهذه الشروط أو المنصة، يرجى الاتصال بنا:
الدعم العام: support@contentspilot.com
مسؤول حماية البيانات (DPO): dpo@contentspilot.com